Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Kolla guiden eller kontakta oss. Guide · [email protected]
Är Ranky gratis?+
Ja. XP för chatt, röst och reaktioner, nivåer, kort, topplistor, upp till 3 nivåroller, säkerhetskopior av nivåer och röstbelöningar är gratis för alltid. Premium lägger till egna XP-nivåer och multiplikatorer, egna meddelanden och design, XP-event, giveaways, streamnotiser och adminverktyg.
Läser Ranky våra meddelanden?+
Nej. Ranky har inte tillgång till meddelandeinnehåll över huvud taget. Den räknar bara att ett meddelande, en reaktion eller en minut i röstkanal har skett.
Varför får någon inte XP för meddelanden?+
Meddelanden ger XP högst en gång per väntetid (60 sekunder som standard). Kolla också att Ranky kan se kanalen, att det inte är en kanal utan XP och att medlemmen inte har en roll utan XP.
Varför räknas inte rösttid?+
En minut räknas bara om det finns minst 2 personer i kanalen som kan höra, medlemmen inte är mutad eller döv och det inte är AFK-kanalen. Bottar räknas inte som personer.
Varför ger reaktioner ingen XP?+
Bara den första reaktionen per meddelande räknas, inte på egna meddelanden eller på bottars meddelanden, högst var 30:e sekund och upp till 100 XP per dag som standard.
Nivåroller delas inte ut. Vad är fel?+
Ranky behöver behörigheten Hantera roller och dess roll måste ligga ovanför nivårollerna i Serverinställningar → Roller; fliken Nivåroller varnar dig om båda. Roller delas ut när en medlem når en ny nivå, så för medlemmar som redan har den, tryck på Synka roller.
Meddelanden om ny nivå visas inte.+
Kolla att meddelandena är på, att en kanal för meddelanden är vald och att Ranky kan se den och har Skicka meddelanden, Bädda in länkar och Bifoga filer där.
Snedstreckskommandon syns inte i Discord.+
Vänta en minut och starta om Discord (Ctrl+R). Om du har begränsat kommandon i Kommandokanaler eller i Serverinställningar → Integrationer ser medlemmarna dem bara där.
Hur beräknas nivåerna?+
Att gå från nivå n till n + 1 kräver 5n² + 50n + 100 XP. Nivå 1 kräver 100 XP, nivå 5 kräver 1 150 och nivå 10 kräver 4 675.
Kan medlemmar stänga av taggen i sitt meddelande om ny nivå?+
På Premium-servrar, ja: /pings enabled:false visar deras namn utan notis.
Kan en admin ändra någons XP?+
Ja, med Premium: /xp give, /xp remove och /xp set-level. Varje ändring loggas, och en nivå som nås på det här sättet meddelas som vilken annan som helst.
Vi nollställde nivåerna av misstag. Kan vi ångra det?+
Ja. En säkerhetskopia görs före varje nollställning. På fliken Huvudinställningar hittar du den under Säkerhetskopior; tryck på Återställ.
Hur fungerar streamnotiser?+
Med Premium lägger du till Twitch- eller YouTube-streamers på fliken Streams. Ranky kollar med några minuters mellanrum och postar en gång per stream i kanalen du valde.
Kan medlemmar få XP för att rösta?+
Ja. /vote ger en länk för att rösta på Ranky på top.gg, och varje röst ger bonus-XP på din server (100 som standard, dubbelt på helger). Du kan ändra eller stänga av det på fliken XP-inställningar.
Vilken tidszon använder Ranky?+
UTC som standard. Välj din egen på fliken Huvudinställningar eller med /settings timezone; dagsstatistik och gränser nollställs då vid din midnatt.
Vad händer om vi tar bort Ranky?+
Din data sparas i 30 dagar, så om du lägger till Ranky igen återställs allt. Efter 30 dagar raderas den permanent.
Något fungerar inte. Hur rapporterar jag det?+
Klicka på Rapportera ett problem högst upp i din servers instrumentpanel. Rapporten når Ranky-teamet med din server och sidan bifogade.
Hur får jag min data raderad?+
Ta bort Ranky från servern så raderas datan efter 30 dagar. För tidigare radering eller dina personuppgifter, kontakta oss på adressen i integritetspolicyn.