Häufige Fragen
Keine Antwort gefunden? Schau in die Anleitung oder schreib uns. Anleitung · [email protected]
Ist Ranky kostenlos?+
Ja. XP für Chat, Voice und Reaktionen, Level, Karten, Ranglisten, bis zu 3 Level-Rollen, Level-Backups und Belohnungen für Votes sind für immer kostenlos. Premium bringt eigene XP-Werte und Multiplikatoren, eigene Nachrichten und dein Design, XP-Events, Gewinnspiele, Stream-Benachrichtigungen und Admin-Werkzeuge dazu.
Liest Ranky unsere Nachrichten?+
Nein. Ranky hat überhaupt keinen Zugriff auf Nachrichteninhalte. Er zählt nur, dass eine Nachricht, eine Reaktion oder eine Minute im Voice stattgefunden hat.
Warum bekommt jemand keine XP für Nachrichten?+
Nachrichten geben höchstens einmal pro Abklingzeit XP (standardmäßig 60 Sekunden). Prüfe außerdem, ob Ranky den Kanal sehen kann, ob es kein Kanal ohne XP ist und ob das Mitglied keine Rolle ohne XP hat.
Warum zählt die Zeit im Voice nicht?+
Eine Minute zählt nur, wenn mindestens 2 Personen im Kanal sind, die zuhören können, das Mitglied nicht stummgeschaltet oder taub gestellt ist und es nicht der AFK-Kanal ist. Bots zählen nicht als Personen.
Warum geben Reaktionen keine XP?+
Nur die erste Reaktion pro Nachricht zählt, nicht auf eigene Nachrichten oder Nachrichten von Bots, standardmäßig höchstens alle 30 Sekunden und bis zu 100 XP pro Tag.
Level-Rollen werden nicht vergeben. Was ist los?+
Ranky braucht die Berechtigung Rollen verwalten, und seine Rolle muss unter Servereinstellungen → Rollen über den Level-Rollen liegen; der Tab Level-Rollen warnt dich bei beidem. Rollen werden vergeben, wenn ein Mitglied ein neues Level erreicht. Für Mitglieder, die es schon haben, klicke auf Rollen synchronisieren.
Level-up-Ankündigungen erscheinen nicht.+
Prüfe, ob Ankündigungen eingeschaltet sind, ein Ankündigungskanal ausgewählt ist und Ranky ihn sehen kann und dort Nachrichten senden, Links einbetten und Dateien anhängen darf.
Slash-Befehle tauchen in Discord nicht auf.+
Warte eine Minute und starte Discord neu (Strg+R). Wenn du Befehle unter Befehlskanäle oder in Servereinstellungen → Integrationen eingeschränkt hast, sehen Mitglieder sie nur dort.
Wie werden Level berechnet?+
Von Level n auf n + 1 braucht es 5n² + 50n + 100 XP. Level 1 braucht 100 XP, Level 5 braucht 1.150 und Level 10 braucht 4.675.
Können Mitglieder den Tag in ihrer Level-up-Nachricht ausschalten?+
Auf Premium-Servern ja: /pings enabled:false zeigt ihren Namen ohne Benachrichtigung.
Kann ein Admin die XP von jemandem ändern?+
Ja, mit Premium: /xp give, /xp remove und /xp set-level. Jede Änderung wird protokolliert, und ein so erreichtes Level wird wie jedes andere angekündigt.
Wir haben die Level aus Versehen zurückgesetzt. Können wir das rückgängig machen?+
Ja. Vor jedem Zurücksetzen wird ein Backup erstellt. Such es im Tab Haupteinstellungen unter Backups und klicke auf Wiederherstellen.
Wie funktionieren Stream-Benachrichtigungen?+
Mit Premium fügst du im Tab Streams Streamer von Twitch oder YouTube hinzu. Ranky prüft alle paar Minuten und postet einmal pro Stream in dem Kanal, den du gewählt hast.
Können Mitglieder XP für Votes bekommen?+
Ja. /vote gibt einen Link, um auf top.gg für Ranky zu stimmen, und jede Stimme gibt Bonus-XP auf deinem Server (standardmäßig 100, am Wochenende doppelt). Du kannst das im Tab XP-Einstellungen ändern oder ausschalten.
Welche Zeitzone nutzt Ranky?+
Standardmäßig UTC. Wähle deine eigene im Tab Haupteinstellungen oder mit /settings timezone; Tagesstatistiken und Limits werden dann um deine Mitternacht zurückgesetzt.
Was passiert, wenn wir Ranky entfernen?+
Deine Daten bleiben 30 Tage lang erhalten. Fügst du Ranky wieder hinzu, ist alles wieder da. Nach 30 Tagen werden sie endgültig gelöscht.
Etwas funktioniert nicht. Wie melde ich das?+
Klicke oben im Dashboard deines Servers auf Problem melden. Die Meldung erreicht das Ranky-Team, dein Server und die Seite werden mitgeschickt.
Wie lasse ich meine Daten löschen?+
Entferne Ranky vom Server, dann werden die Daten nach 30 Tagen gelöscht. Für eine frühere Löschung oder deine persönlichen Daten schreib uns an die Adresse in der Datenschutzerklärung.